Vue aérienne dune ville avec immeubles résidentiels rivière bordée darbres et montagnes

Computer troubleshooting Onex

Your IT support expert, close to you and at a competitive price

Circuit imprimé bleu en gros plan avec des pistes conductrices et des vias

Computer troubleshooting, assistance and repair in Onex

i4M Services Informatiques Sàrl offers a computer repair service computer troubleshooting Onexi4M Services Informatiques Sàrl is designed to meet all your IT needs, whether you’re an individual or a professional. Our team operates in Onex and throughout the Geneva region to guarantee the reliability of your equipment and the continuity of your business.

Thanks to the expertise of our technicians, our company is able to provide rapid intervention: computer repair, virus removal, network troubleshooting, software installation or updating, system optimization… A technical problem can easily disrupt your daily routine, which is why we intervene immediately to restore your IT environment as quickly as possible.

Our computer computer troubleshooting service is tailor-made for each situation. We also support you in the preventive management of your IT infrastructure to prevent breakdowns and guarantee the security of your data.

Contact us for personalized assistance, reliable support and solutions tailored to your needs in Onex. Our specialists are available and ready to intervene for any computer troubleshooting directly on site.

Tailor-made IT services in Onex, provided by specialists

Based in Onex, our team of experienced technicians can meet all your computer troubleshooting needs . We intervene directly at your premises or at your offices in Onex, to save you time and ensure business continuity. Our priority is to guarantee you a fast and efficient response, so that you can maintain your productivity.

Are you looking to renew your IT equipment?

We advise you on the choice, installation and replacement of your hardware. Whether it’s a desktop computer, a laptop or a printer, we’ll help you select the solution best suited to your needs and budget.

Personalized IT assistance and rapid response in Onex

Our experts provide computer troubleshooting in Onex reliable and responsive. Thanks to our know-how and high-performance tools, we can quickly identify the cause of your IT problems and provide lasting solutions. Our services include computer repair, preventive maintenance, network management and cybersecurity adapted to your environment.

Discover our range of computer troubleshooting services in Onex

Computer repair solutions for individuals and businesses

Ordinateur portable affichant une icône doutils croisés symbolisant les réglages

Home computer repairs

Choose computer troubleshooting in Onex, directly at home and with complete peace of mind!
Benefit from a reliable, practical and accessible service, designed to help you get back to using your IT equipment as quickly as possible. There’s no need to move your equipment: our team will come to your home or workplace in Onex, to save you time and offer you optimum comfort.

Icône accès web et réseau  dépannage informatique genève

Remote computer troubleshooting

If your IT equipment is experiencing problems in Onex, don’t worry!
Our team in Onex is at your disposal for any remote computer assistance you may need. Thanks to our online troubleshooting and support service, we can quickly get to work on your computer without you having to travel. Whether you’re at home or in the office, you can get back to work with complete peace of mind.

Personne debout montrant un grand document ou rapport bleu

IT support
for SMEs

i4M, your trusted partner for small and medium-sized businesses in Onex
Small and medium-sized businesses in Onex can count on i4M to take care of all their IT needs. By entrusting us with the maintenance and troubleshooting of your IT equipment, you benefit from the expertise of a qualified team: network configuration, computer repair and implementation of customized solutions. Free yourself from technical constraints thanks to professional, responsive IT troubleshooting in Onex.

Icône blanche dun chariot de courses stylisé sur fond bleu

Sale of
computer equipment

i4M Services Informatiques Sàrl, your specialist in computer troubleshooting in Onex
Our company helps individuals and businesses in Onex to modernize and maintain their IT equipment. Experts in computer troubleshooting, we also sell and install hardware from leading brands such as Lenovo, HP, Asus, Acer and many others. At every stage, we guarantee customized, reliable solutions tailored to your needs to ensure the performance and security of your IT environment in Onex.

Testimonials

Very good and professional service! Fast, quality repairs with lots of advice. Reasonable price. A person who knows his job very well.

Zamarripa Kleeberuo

Emergency intervention in the evening to repair a PC that wouldn’t turn on. Thank you for your availability and efficiency. 5 stars is not enough, you deserve 10!

Anne-Sophie Kupper

Efficient, fast, accommodating and friendly – everything I needed to avoid feeling like a loser and solve my problem. Many thanks for his professionalism.

Bts Army forever

Friendly technician who was able to inform me while restoring my PC to working order. I congratulate and recommend this Genevan computer specialist.

Karen Sudo

Our partners

Logo lenovo avec texte business partner classic en gris et noir
Logo cisco partner avec texte et barres verticales stylisées au dessus du mot cisco
Logo hp avec texte business partner sur fond rectangulaire sombre à coins arrondis
Logo barracuda avec le texte preferred partner sur fond bicolore
Logo dell partner agréé avec logo dell à gauche et texte registered partner à droite
Logo microsoft avec texte cloud solution provider pour accessibilité web

IT support and assistance in Onex

Are you looking for fast, efficient IT support in Onex? Our team of experts is on hand to solve all your IT problems, whether it's a hardware failure, a software problem or a network malfunction. Take advantage of our professional IT troubleshooting service in Onex and get your equipment up and running again as quickly as possible. We provide IT support for both private and business customers.

FAQ

Intervenez-vous le jour même ?

Oui. Nous intervenons le jour même, du lundi au samedi, à Genève : via un service de dépannage informatique à domicile à Genève, un service de réparation informatique PC & Mac en atelier (Rue du Commerce 4, 1204 Genève, sans rendez-vous) ou un support informatique à distance.

Les plages horaires et les détails sont précisés sur notre page « SLA & disponibilité ». En atelier, nous proposons également un diagnostic rapide (max. 30 minutes) à 60 CHF.

Zones couvertes ?

Nous intervenons dans toutes les communes du canton de Genève (Genève, Lancy, Vernier, Meyrin, Carouge, Onex, Thônex, etc.) pour le dépannage et la réparation informatique des particuliers, indépendants et petites entreprises.

Le détail des communes couvertes figure sur notre page « Zones desservies ». Pour certaines interventions spécifiques, un déplacement hors canton peut être envisagé sur demande et selon devis.

Êtes-vous une entreprise locale indépendante ?

Oui. Dépannage Informatique Genève est la marque commerciale de proximité d’ i4M Services Informatiques Sàrl, société basée à Genève et inscrite au Registre du commerce (CHE-325.495.659), avec une agence ouverte au public Rue du Commerce 4. Nous ne faisons partie d’aucune chaîne ou franchise et n’entretenons aucun lien capitalistique ou organisationnel avec d’autres prestataires de dépannage informatique à Genève, y compris avec des sociétés portant un nom similaire au nôtre.

« Dépannage Informatique Genève » désigne uniquement notre entreprise située Rue du Commerce 4 à Genève.

Avec quels types de clients travaillez-vous ?

Nous travaillons avec des particuliers, des indépendants, des cabinets et des petites structures à Genève et dans tout le canton, pour des besoins informatiques ponctuels. Pour les besoins récurrents ou plus structurés des PME — contrats de maintenance, gestion de parc, infogérance — la prise en charge est assurée par i4M Services Informatiques Sàrl.

Tarifs ?

Nos tarifs sont publics et transparents : diagnostic en atelier (max. 30 minutes) à 60 CHF, intervention à 125 CHF par heure, et devis communiqué avant toute intervention. Le détail figure dans notre rubrique « Tarifs prestations & services informatiques à Genève » . Nos conditions d’intervention et nos délais de réponse sont détaillés sur la page « SLA & disponibilité ».

Proposez-vous du support à distance ?

Oui. Assistance sécurisée à distance pour diagnostics et résolutions rapides lorsque le déplacement n’est pas nécessaire : plus d’infos.

Wi-Fi & réseaux : intervenez-vous ?

Oui. Audit, optimisation de couverture, dépannage de box Internet/routeurs/points d’accès et configuration LAN/WAN pour particuliers et indépendants à Genève.

Microsoft 365 / Outlook / Teams & Windows : migrations, réinstallation et PC lents ?

Oui. Déploiement et migration Microsoft 365 (boîtes mail, Outlook, Teams, OneDrive) ; migration/réinstallation de Windows avec sauvegarde/restauration de données, optimisation des performances (démarrage, nettoyage, malware) et recommandation/upgrade SSD ou RAM si utile.

Intervenez-vous sur Mac ?

Oui. Nous intervenons sur Mac (iMac, MacBook) pour la configuration macOS, la migration de données, l’optimisation, les sauvegardes et l’intégration avec Microsoft 365 ou Outlook. Certaines réparations matérielles — remplacement de disque par SSD, mémoire, batterie ou écran — sont possibles selon le modèle : le diagnostic en atelier (max. 30 minutes, 60 CHF) permet de confirmer la faisabilité et d’établir un devis avant toute intervention.

Pouvez-vous récupérer des données ?

Oui, dans la mesure du possible (SSD/HDD/USB). Diagnostic et devis préalables, puis mise en place de sauvegardes/NAS 3-2-1 pour éviter de nouvelles pertes.

Modes de paiement acceptés ?

Carte, TWINT, espèces ou facture (PME).

Réparez-vous les téléphones portables (smartphones) ou tablettes ?

Non. Nous ne réparons pas les smartphones ni les tablettes. Nos prestations couvrent les PC/Mac, réseaux/Wi-Fi, sauvegardes/NAS et Microsoft 365. Pour un smartphone ou une tablette, veuillez vous adresser à un atelier spécialisé.

Pouvez-vous récupérer ou contourner des mots de passe de comptes (réseaux sociaux, e-mail, etc.) ?

Non. Par sécurité et conformité, nous ne récupérons ni ne contournons les mots de passe de comptes (Facebook, Instagram, Google, etc.). Nous pouvons toutefois vous assister pour lancer la procédure officielle de récupération fournie par chaque service.