Dépannage & support informatique à Genève
En agence au centre-ville et à domicile · Même jour · Tarifs compétitifs
Dépannage et réparation informatique PC et Mac à Genève pour particuliers, indépendants et microentreprises. Nous vous aidons à identifier la panne et à choisir la solution adaptée pour votre ordinateur, vos logiciels ou votre connexion Wi-Fi.
Accueil Rue du Commerce 4, 1204 Genève, interventions à domicile et assistance à distance, selon la panne et la disponibilité. Après diagnostic, nous précisons les prestations nécessaires pour la réparation de votre PC ou Mac. Consultez nos tarifs et nos conditions de disponibilité.
Dépannage Informatique Genève est la marque de proximité exploitée par i4M Services Informatiques Sàrl. La gestion informatique récurrente des PME relève des services i4M.
Contactez-nous ou appelez le +41 79 868 50 50 pour expliquer votre besoin.
Bénéficiez de l’accompagnement d’un technicien informatique à domicile pour vos pannes PC ou Mac. Nous intervenons chez vous dans tout le canton de Genève et pouvons, si nécessaire, prendre en charge votre ordinateur dans notre atelier au centre-ville pour un diagnostic rapide dès 60 CHF.
Si vous rencontrez des problèmes informatiques sur PC ou Mac, ne paniquez pas. Nous proposons une réparation d’ordinateur PC ou Mac, rapide et soignée, dans notre atelier au centre-ville de Genève, afin de remettre votre appareil en marche sans que vous ayez à vous déplacer loin de chez vous ou de votre bureau.
i4m est la solution de support informatique idéale pour les PME. Ce service est essentiel pour les entreprises qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier et confier leurs besoins technologiques à des experts. i4M peut vous accompagner dans tous les domaines informatiques.
i4M Services Informatiques Sàrl, est spécialisée dans la vente de matériel informatique, dans le renouvellement des installations informatiques ainsi que dans la maintenance et dans la distribution de marques reconnues dans le domaine telles que HP ou Dell.
Très bon service et très professionnel ! Réparation rapide et de qualité, avec de nombreux conseils. Prix raisonnable. Une personne qui connait très bien son travail.
Intervention en urgence et en soirée pour la réparation d’un pc qui ne s’allumait plus. Merci pour votre disponibilité et votre efficacité. 5 étoiles c’est trop peu, vous en méritez 10 !
Efficace, rapide, conciliant et sympathique tout se que j’avais besoin pour ne pas me sentir trop nul et régler mon problème. Un grand merci pour son professionnalisme.
Technicien aimable qui a su me renseigner tout en remettant mon PC en état de fonctionnement. Je félicite et recommande cet informaticien Genevois.
Nous intervenons à domicile dans tout le canton de Genève, y compris Genève Vernier Lancy Carouge, Meyrin Onex Thônex Nations , Versoix , Le Grand-Saconnex , Chêne-Bougeries, Veyrier , Plan-les-Ouates et Bernex. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, nous sommes disponibles pour vous aider à résoudre vos problèmes informatiques directement chez vous. Nous proposons des rendez-vous flexibles pour nous adapter à vos besoins et à votre emploi du temps, garantissant ainsi un service pratique et efficace.
Une intervention le jour même est possible, du lundi au samedi, à Genève, selon la disponibilité et la nature de la panne : via un service de dépannage informatique à domicile à Genève, un service de réparation informatique PC & Mac en atelier (Rue du Commerce 4, 1204 Genève, sans rendez-vous) ou un support informatique à distance.
Les plages horaires et les détails sont précisés sur notre page « SLA & disponibilité ». En atelier, nous proposons également un diagnostic rapide (max. 30 minutes) à 60 CHF.
Nous intervenons dans toutes les communes du canton de Genève (Genève, Lancy, Vernier, Meyrin, Carouge, Onex, Thônex, etc.) pour le dépannage et la réparation informatique des particuliers, indépendants et petites entreprises.
Le détail des communes couvertes figure sur notre page « Zones desservies ». Pour certaines interventions spécifiques, un déplacement hors canton peut être envisagé sur demande et selon devis.
Oui. Dépannage Informatique Genève est la marque commerciale de proximité d’ i4M Services Informatiques Sàrl, société basée à Genève et inscrite au Registre du commerce (CHE-325.495.659), avec une agence ouverte au public Rue du Commerce 4. Nous ne faisons partie d’aucune chaîne ou franchise et n’entretenons aucun lien capitalistique ou organisationnel avec d’autres prestataires de dépannage informatique à Genève, y compris avec des sociétés portant un nom similaire au nôtre.
« Dépannage Informatique Genève » désigne uniquement notre entreprise située Rue du Commerce 4 à Genève.
Nous travaillons avec des particuliers, des indépendants, des cabinets et des petites structures à Genève et dans tout le canton, pour des besoins informatiques ponctuels. Pour les besoins récurrents ou plus structurés des PME — contrats de maintenance, gestion de parc, infogérance — la prise en charge est assurée par i4M Services Informatiques Sàrl.
Nos tarifs sont publics et transparents : diagnostic en atelier (max. 30 minutes) à 60 CHF, intervention à 125 CHF par heure, et devis communiqué avant toute intervention. Le détail figure dans notre rubrique « Tarifs prestations & services informatiques à Genève » . Nos conditions d’intervention et nos délais de réponse sont détaillés sur la page « SLA & disponibilité ».
Oui. Assistance sécurisée à distance pour diagnostics et résolutions rapides lorsque le déplacement n’est pas nécessaire : plus d’infos.
Oui. Audit, optimisation de couverture, dépannage de box Internet/routeurs/points d’accès et configuration LAN/WAN pour particuliers et indépendants à Genève.
Oui, pour les besoins ponctuels d’un utilisateur : configuration ou migration de base de Microsoft 365 (Outlook, Teams et OneDrive), ainsi que migration ou réinstallation de Windows avec sauvegarde et restauration des fichiers personnels, optimisation des performances (démarrage, nettoyage, malware) et recommandation ou mise à niveau SSD/RAM si utile.
La migration ou l’administration d’un environnement Microsoft 365 d’entreprise (tenant), la gestion d’un parc et les besoins récurrents relèvent d’i4M Services Informatiques Sàrl.
Oui. Nous intervenons sur Mac (iMac, MacBook) pour la configuration macOS, la migration de données, l’optimisation, les sauvegardes et l’intégration avec Microsoft 365 ou Outlook. Certaines réparations matérielles — remplacement de disque par SSD, mémoire, batterie ou écran — sont possibles selon le modèle : le diagnostic en atelier (max. 30 minutes, 60 CHF) permet de confirmer la faisabilité et d’établir un devis avant toute intervention.
Oui, dans la mesure du possible (SSD/HDD/USB), sans garantie de réussite. Après le diagnostic, un devis vous est soumis avant toute tentative de récupération. Pour les besoins ponctuels, nous pouvons également mettre en place une copie de sauvegarde des fichiers personnels afin de limiter le risque de nouvelle perte.
La gestion récurrente des sauvegardes, les architectures 3-2-1 et les plans de reprise d’activité (PRA) relèvent d’i4M Services Informatiques Sàrl.
Carte, TWINT, espèces ou facture (PME).
Non. Nous ne réparons pas les smartphones ni les tablettes. Nos prestations couvrent les PC/Mac, réseaux/Wi-Fi, sauvegardes/NAS et Microsoft 365. Pour un smartphone ou une tablette, veuillez vous adresser à un atelier spécialisé.
Non. Par sécurité et conformité, nous ne récupérons ni ne contournons les mots de passe de comptes (Facebook, Instagram, Google, etc.). Nous pouvons toutefois vous assister pour lancer la procédure officielle de récupération fournie par chaque service.
