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Illustration d’une assistance informatique sur ordinateur portable, avec Genève et le Jet d’eau en arrière-plan.

Dépannage et réparation informatique à Genève

Une entreprise suisse, un atelier au centre-ville.

Réparation PC et Mac, assistance et configuration : rue du Commerce 4, à domicile ou à distance.

Appeler le 079 868 50 50Voir la boutique

Achat en ligne · Retrait en atelier au centre de Genève

Devis de réparation en ligne

Un informaticien à Genève pour vos besoins du quotidien

Ordinateur portable ou de bureau, PC ou Mac : nous accompagnons les particuliers, les indépendants et les microentreprises pour leurs besoins informatiques ponctuels. Panne, problème de messagerie ou connexion Wi-Fi : nous vous aidons à choisir une prise en charge adaptée.

Notre activité de dépannage informatique à Genève remonte à 2015. Notre atelier vous accueille rue du Commerce 4, au centre-ville. Nous proposons également des interventions à domicile et une assistance à distance.

Diagnostic en atelier : 60 CHF, jusqu’à 30 minutes.
Voir les tarifs

Immeubles et esplanade piétonne à Genève dans une lumière douce

Réparer, configurer ou remplacer votre matériel

Nos prestations pour vos besoins informatiques ponctuels :

Réparation PC & Mac

Nous prenons en charge les pannes de PC et de Mac dans notre atelier au centre-ville. Le diagnostic permet de rechercher l’origine du problème, d’évaluer les possibilités de réparation et de vous proposer la suite adaptée à votre appareil.

Découvrir la réparation PC & Mac

Ordinateurs et matériel informatique

Découvrez notre sélection d’ordinateurs et de matériel informatique. Nous vous conseillons pour choisir un équipement adapté à votre usage et à votre budget.

Découvrir la boutique

Pour quels problèmes nous contacter ?

Rue de Genève avec tramway et façades dans une lumière douce

Comment se passe votre prise en charge ?

  1. Décrivez-nous le problème

    Indiquez l’appareil concerné et ce qui ne fonctionne plus, par téléphone ou via notre formulaire de contact.

  2. Choisissons le mode d’intervention

    Nous vous orientons vers la solution adaptée à votre problème : accueil en atelier, intervention à domicile ou assistance à distance. Une prise en charge le jour même est possible, selon nos disponibilités.

  3. Faisons le point sur la suite

    Après diagnostic, nous vous expliquons les prestations recommandées et leur coût. Les travaux complémentaires sont réalisés après votre accord.

Consulter les tarifs

Achetez en ligne, retirez votre matériel au centre de Genève

Ordinateurs portables et de bureau, écrans et accessoires : découvrez notre sélection en ligne et bénéficiez d’un conseil pour choisir votre équipement.

Commandez dans la boutique et retirez votre achat dans notre atelier, rue du Commerce 4, après réception de notre confirmation de mise à disposition.

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Avis clients

Consultez nos avis sur Google →
Très bon service et très professionnel ! Réparation rapide et de qualité, avec de nombreux conseils. Prix raisonnable. Une personne qui connait très bien son travail.
Zamarripa Kleeberuo
Intervention en urgence et en soirée pour la réparation d’un pc qui ne s’allumait plus. Merci pour votre disponibilité et votre efficacité. 5 étoiles c’est trop peu, vous en méritez 10 !
Anne-Sophie Kupper
Efficace, rapide, conciliant et sympathique tout se que j’avais besoin pour ne pas me sentir trop nul et régler mon problème. Un grand merci pour son professionnalisme.
Bts Army forever
Technicien aimable qui a su me renseigner tout en remettant mon PC en état de fonctionnement. Je félicite et recommande cet informaticien Genevois.
Karen Sudo

Nos partenaires

Lenovo Business PartnerMicrosoft Cloud Solution ProviderDell Registered PartnerCisco PartnerHP Business Partner

Zones d’intervention à domicile

Nous intervenons à domicile dans tout le canton de Genève.

Genève · Vernier · Lancy · Carouge · Meyrin · Onex · Thônex · Nations

Voir toutes nos zones d’intervention

Questions fréquentes

Avant de nous confier votre ordinateur

Interventions, tarifs et prise en charge : les réponses à vos questions.

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Combien coûte le diagnostic ou une intervention ?

Le diagnostic en atelier est facturé 60 CHF pour un maximum de 30 minutes. Pour une intervention sur site, la première heure coûte 125 CHF, puis 60 CHF par demi-heure supplémentaire. Des frais de déplacement s’ajoutent : 40 CHF dans la zone métropolitaine de Genève ou 50 CHF dans la région de Genève. L’aide à distance coûte 50 CHF la demi-heure.

Consultez notre grille tarifaire pour le détail des prestations et les modalités.

Pouvez-vous intervenir le jour même ?

Oui, une prise en charge dans notre atelier à Genève ou une intervention à domicile est possible le jour même, selon nos disponibilités. Le délai de réparation dépend du diagnostic et des éventuelles pièces nécessaires.

Quels sont les horaires de l’atelier ?

Notre atelier, rue du Commerce 4 à Genève, est ouvert du lundi au vendredi de 08:00 à 19:00 et le samedi de 09:00 à 16:00. Il est fermé le dimanche.

Puis-je commander en ligne et retirer mon achat en atelier ?

Oui. Le retrait des commandes est possible dans notre atelier, rue du Commerce 4 à Genève. Attendez notre confirmation de mise à disposition avant de vous déplacer.

Où et comment intervenez-vous ?

Nous vous accueillons dans notre atelier, rue du Commerce 4 à Genève, et intervenons à domicile dans tout le canton. Avec votre accord et une connexion Internet fonctionnelle, nous proposons également une assistance à distance. Consultez les zones desservies et les modalités du dépannage à distance.

Êtes-vous une entreprise suisse locale ?

Oui. Dépannage Informatique Genève est la marque de proximité d’i4M Services Informatiques Sàrl, entreprise suisse inscrite au Registre du commerce sous le numéro CHE-325.495.659. Notre activité de dépannage remonte à 2015 et notre atelier accueille le public rue du Commerce 4, à Genève. Nous ne faisons partie d’aucune chaîne ni franchise et n’avons aucun lien avec d’autres sociétés portant un nom similaire.

Quelle est la différence entre DIG et i4M ?

DIG accompagne les particuliers, indépendants et microentreprises pour leurs besoins informatiques ponctuels. i4M Services Informatiques Sàrl accompagne les PME, associations et organisations pour une assistance ponctuelle, un suivi récurrent ou un projet informatique structuré.

Intervenez-vous sur Mac ?

Oui, sur iMac et MacBook : configuration, migration de données et réparation selon le modèle et la panne. Consultez notre page Réparation Mac et MacBook à Genève.

Pouvez-vous récupérer des données ?

Nous étudions la récupération de données sur SSD, disque dur et support USB, sans garantie de réussite. Après le diagnostic, un devis vous est soumis avant toute tentative. Consultez notre page Récupération de données à Genève.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes, TWINT et les espèces. Pour les entreprises, le paiement sur facture est soumis à acceptation. Consultez nos conditions de paiement.