Technicien informatique à genève travaillant sur un ordinateur portable avec le jet deau au fond

Computer Pannenhilfe & Support in Genf

In der Agentur im Stadtzentrum und zu Hause - Gleicher Tag - Wettbewerbsfähige Preise

Computerhilfe, -reparatur und -beratung in Genf

Computer Pannenhilfe und Support in Genf für Privatpersonen, Selbständige und kleine Unternehmen… Im Herzen von Genf gelegen, mit einem öffentlich zugänglichen Büro (Rue du Commerce 4), ist „Dépannage Informatique Genève “ der lokale Service voni4M Services Informatiques Sàrl, spezialisiert auf die Verwaltung, Wartung und Reparatur von Computern sowie auf Computer-Support für alle Ihre Bedürfnisse.

Als Experten für PC/Mac-Systeme, Netzwerke und Wi-Fi, E-Mail (Outlook/Microsoft 365), Backup/NAS und Cybersicherheit bieten wir schnelle und zuverlässige Hilfe für Privatpersonen und kleine Unternehmen im ganzen Kanton – in einer Niederlassung im Stadtzentrum oder bei Ihnen zu Hause. Haben Sie ein Hardware-, Netzwerk- oder Softwareproblem? Profitieren Sie vonInterventionen am selben Tag (siehe unsere Seite SLA & Verfügbarkeit), maßgeschneiderten Dienstleistungen und wettbewerbsfähigen Preisen.

Unser Team von zertifizierten Technikern beherrscht die Wartung, Sicherheit und Bereitstellung von Lösungen (Microsoft 365/Teams, 3-2-1-Backups, Desktophärtung). Kontaktieren Sie uns oder rufen Sie uns unter +41 79 868 50 50 an, um effiziente Unterstützung in Genf zu erhalten.

Computer-Support in Genf – Fehlerbehebung am selben Tag

Sie suchen einen reaktionsschnellen IT-Pannenservice in Genf für Privatpersonen oder KMU? Unsere Techniker sind in der Agentur (Rue du Commerce 4, Stadtzentrum) und bei Ihnen zu Hause im ganzen Kanton tätig.

Wir kümmern uns um: PC/Mac-Reparaturen, Datenwiederherstellung, Entfernung von Viren oder Malware, E-Mail, Optimierung, Installation von Software und Peripheriegeräten, Wi-Fi und Netzwerke. Wir bieten auch vorbeugende Wartung, IT-Sicherheit und Backup/NAS, um die Kontinuität Ihres Unternehmens zu gewährleisten – zum besten Preis.

Beratung und Kauf von Computerausrüstung in Genf

Müssen Sie Ihre Hardware erneuern oder modernisieren? Wir unterstützen Sie bei der Auswahl, dem Kauf und der Installation von Computern, Druckern und Peripheriegeräten, einschließlich Datenmigration, Inbetriebnahme und Sicherung. Erhalten Sie einen leistungsstarken und sicheren Computerpark, der zu Ihrem Budget in Genf passt. Kontaktieren Sie uns jetzt!

Unsere IT-Lösungen und Produkte

Unsere umfassenden IT-Dienstleistungen umfassen:

Icône bleue dordinateur portable avec clé à molette et tournevis croisés à lécran

Computer-Fehlerbehebung
zu Hause

Profitieren Sie von der Begleitung eines Computertechnikers bei Ihnen zu Hause bei PC- oder Mac-Pannen. Wir intervenieren bei Ihnen im gesamten Kanton Genf und können Ihren Computer bei Bedarf in unserer Werkstatt im Stadtzentrum abholen, um eine schnelle Diagnose ab 60 CHF zu erhalten.

Icône dun globe terrestre devant un écran dordinateur symbolisant internet et connexion mondiale

Computerreparatur
PC & Mac

Wenn Sie Computerprobleme mit Ihrem PC oder Mac haben, brauchen Sie nicht in Panik zu geraten. Wir bieten eine schnelle und sorgfältige PC- oder Mac-Reparatur in unserer Werkstatt im Stadtzentrum von Genf an, um Ihr Gerät wieder zum Laufen zu bringen, ohne dass Sie weit von zu Hause oder Ihrem Büro wegfahren müssen.

Personne debout devant un grand écran avec plusieurs lignes de texte affichées

IT-Support
für KMU

i4m ist die ideale IT-Supportlösung für kleine und mittlere Unternehmen. Dieser Service ist für Unternehmen unerlässlich, die sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren und ihre technologischen Bedürfnisse Experten anvertrauen möchten. i4M kann Sie in allen IT-Bereichen unterstützen.

Dépannage informatique lancy  imprimantes et périphériques

Verkauf von
Computerausstattung

i4M Services Informatiques Sàrl ist auf den Verkauf von Computermaterial, die Erneuerung von Computeranlagen sowie die Wartung und den Vertrieb von bekannten Marken wie HP oder Dell spezialisiert.

Zeugenaussagen

Sehr guter Service und sehr professionell! Schnelle und qualitativ hochwertige Reparatur mit vielen Ratschlägen. Der Preis war angemessen. Eine Person, die ihre Arbeit sehr gut kennt.

Zamarripa Kleeberuo

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, der uns zur Verfügung gestellt wurde. Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit und Effizienz. 5 Sterne sind zu wenig, Sie haben 10 verdient!

Anne-Sophie Kupper

Effizient, schnell, entgegenkommend und freundlich – alles, was ich brauchte, um mich nicht als Versager zu fühlen und mein Problem zu lösen. Ein großes Dankeschön für seine Professionalität.

Bts Army forever

Ein freundlicher Techniker, der mir Informationen gab und meinen PC wieder in einen funktionsfähigen Zustand versetzte. Ich gratuliere diesem Genfer Informatiker und empfehle ihn weiter.

Karen Sudo

Unsere Partner

Logo lenovo avec mention business partner classic en noir et blanc
Logo microsoft cloud solution provider  dépannage informatique genève
Logo dell à gauche et texte registered partner à droite
Logo cisco partner avec nom en minuscules et barres verticales symbolisant un signal
Logo barracuda avec texte preferred partner sur fond blanc et gris bicolore
Logo hp business partner blanc sur fond gris foncé

Gebiete für Hausbesuche

Wir bieten Hausbesuche im gesamten Kanton Genf an, einschließlich Genf Vernier Lancy Carouge, Meyrin Onex Thônex Nations, Versoix , Le Grand-Saconnex , Chêne-Bougeries, Veyrier , Plan-les-Ouates und Bernex. Ob Sie eine Privatperson oder ein Unternehmen sind, wir stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei der Lösung Ihrer Computerprobleme direkt bei Ihnen zu Hause zu helfen. Wir bieten flexible Termine an, um uns Ihren Bedürfnissen und Ihrem Zeitplan anzupassen und so einen bequemen und effizienten Service zu gewährleisten.

Häufige Fragen

Bieten Sie Hilfe noch am selben Tag an?

Hilfe noch am selben Tag ist in Genf von Montag bis Samstag möglich, je nach Verfügbarkeit und Art der Störung: mit unserem Computerservice bei Ihnen vor Ort in Genf, unserem Reparaturservice für PC und Mac in der Werkstatt (Rue du Commerce 4, 1204 Genève, ohne Termin) oder per Fernwartung.

Zeiten und Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite SLA und Verfügbarkeit. In der Werkstatt bieten wir auch eine Kurzdiagnose (höchstens 30 Minuten) für 60 CHF an.

Welche Gebiete bedienen Sie?

Wir bieten Computerhilfe und Reparaturen für Privatpersonen, Selbstständige und kleine Unternehmen in allen Gemeinden des Kantons Genf an, darunter Genf, Lancy, Vernier, Meyrin, Carouge, Onex und Thônex.

Die Gemeinden sind auf unserer Seite Einsatzgebiete aufgeführt. Bei bestimmten Einsätzen kann eine Anfahrt ausserhalb des Kantons auf Anfrage und gemäss Offerte geprüft werden.

Sind Sie ein unabhängiges lokales Unternehmen?

Ja. Dépannage Informatique Genève ist die lokale Dienstleistungsmarke von i4M Services Informatiques Sàrl (auf Französisch), einem in Genf ansässigen und im Handelsregister eingetragenen Unternehmen (CHE-325.495.659) mit einem öffentlich zugänglichen Standort an der Rue du Commerce 4. Wir gehören keiner Kette und keinem Franchise an und haben keine gesellschaftsrechtlichen oder organisatorischen Verbindungen zu anderen Computerhilfe-Anbietern in Genf, auch nicht zu Unternehmen mit ähnlichen Namen.

Dépannage Informatique Genève bezeichnet ausschliesslich unser Unternehmen an der Rue du Commerce 4 in Genf.

Für welche Kunden arbeiten Sie?

Wir unterstützen Privatpersonen, Selbstständige, Praxen und kleine Organisationen in Genf und im gesamten Kanton bei punktuellem IT-Bedarf. Wiederkehrende oder umfassendere IT-Anforderungen von KMU — Wartungsverträge, Geräteverwaltung und laufende IT-Betreuung — übernimmt i4M Services Informatiques Sàrl (auf Französisch).

Welche Preise gelten?

Unsere Preise sind öffentlich und transparent: Eine Diagnose in der Werkstatt (höchstens 30 Minuten) kostet 60 CHF, Einsätze kosten 125 CHF pro Stunde, und vor jedem Einsatz erhalten Sie eine Offerte. Einzelheiten finden Sie unter Preise für IT-Dienstleistungen in Genf. Unsere Einsatzbedingungen und Reaktionszeiten stehen auf der Seite SLA und Verfügbarkeit.

Bieten Sie Fernwartung an?

Ja. Sichere Fernunterstützung für Diagnosen und schnelle Lösungen, wenn ein Vor-Ort-Einsatz nicht erforderlich ist: weitere Informationen.

Helfen Sie bei WLAN und Netzwerken?

Ja. Prüfung und Optimierung der Abdeckung, Fehlerbehebung bei Internetboxen, Routern und Access Points sowie LAN/WAN-Konfiguration für Privatpersonen und Selbstständige in Genf.

Microsoft 365, Outlook, Teams und Windows: Migrationen, Neuinstallation und langsame PCs?

Ja, für den punktuellen Bedarf einzelner Nutzer: grundlegende Konfiguration oder Migration von Microsoft 365 (Outlook, Teams und OneDrive), Migration oder Neuinstallation von Windows mit Sicherung und Wiederherstellung persönlicher Dateien, Leistungsoptimierung (Systemstart, Bereinigung und Schadsoftware) sowie Empfehlungen oder Aufrüstung mit SSD/RAM, wenn sinnvoll.

Die Migration oder Administration einer geschäftlichen Microsoft-365-Umgebung (Tenant), die Geräteverwaltung und wiederkehrende Anforderungen übernimmt i4M Services Informatiques Sàrl (auf Französisch).

Arbeiten Sie auch an Macs?

Ja. Wir unterstützen Macs (iMac und MacBook) bei macOS-Konfiguration, Datenmigration, Optimierung, Backups und der Einbindung von Microsoft 365 oder Outlook. Bestimmte Hardware-Reparaturen — Austausch eines Laufwerks gegen eine SSD, Arbeitsspeicher, Akku oder Bildschirm — sind je nach Modell möglich: Die Diagnose in der Werkstatt (höchstens 30 Minuten, 60 CHF) klärt die Machbarkeit und ermöglicht eine Offerte vor jedem Eingriff.

Können Sie Daten wiederherstellen?

Ja, soweit möglich (SSD/HDD/USB), ohne Erfolgsgarantie. Nach der Diagnose erhalten Sie eine Offerte, bevor ein Wiederherstellungsversuch unternommen wird. Bei punktuellem Bedarf können wir auch eine Sicherungskopie persönlicher Dateien einrichten, um das Risiko weiterer Verluste zu verringern.

Die laufende Backup-Verwaltung, 3-2-1-Architekturen und Wiederanlaufpläne (Disaster Recovery) übernimmt i4M Services Informatiques Sàrl (auf Französisch).

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Karte, TWINT, Bargeld oder Rechnung (KMU).

Reparieren Sie Smartphones oder Tablets?

Nein. Wir reparieren keine Smartphones oder Tablets. Unsere Leistungen umfassen PCs und Macs, Netzwerke und WLAN, Backups und NAS sowie Microsoft 365. Für ein Smartphone oder Tablet wenden Sie sich bitte an eine spezialisierte Werkstatt.

Können Sie Passwörter von Konten, etwa für soziale Netzwerke oder E-Mail, wiederherstellen oder umgehen?

Nein. Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen stellen wir keine Kontopasswörter wieder her und umgehen sie auch nicht (Facebook, Instagram, Google und andere Dienste). Wir können Ihnen jedoch helfen, das vom jeweiligen Dienst vorgesehene offizielle Wiederherstellungsverfahren einzuleiten.