Dans quels cas faire appel à nous
Nouvel ordinateur : premier démarrage, comptes, messagerie, fichiers de l’ancien appareil à reprendre.
Wi-Fi : pièces sans signal, coupures, connexion lente.
Box Internet : nouvelle box à installer, appareils à reconnecter.
Imprimante : nouveau modèle à installer, impression impossible, numérisation qui n’arrive plus sur l’ordinateur.
Périphériques : écran supplémentaire, station d’accueil, webcam.
Ce que le technicien fait sur place
Le technicien installe le matériel, le relie à votre réseau et vérifie avec vous que tout fonctionne. Cette prestation complète notre dépannage informatique à domicile à Genève, consacré aux pannes ; un simple réglage peut parfois se faire par l’aide informatique à distance, sans frais de déplacement.
Ce service s’adresse aux particuliers, aux indépendants et aux microentreprises, pour des besoins ponctuels. Pour la maintenance régulière ou la gestion d’un parc informatique, adressez-vous à i4M Services Informatiques. En cas de panne, voyez la page réparation informatique PC et Mac.
Nouvel ordinateur
Mise en service de Windows ou de macOS à partir de 150 CHF ; transfert de vos données depuis l’ancien appareil à partir de 100 CHF.
Wi-Fi et box Internet
Configuration de la box et du réseau Wi-Fi. Si une partie du logement reste sans signal, un système Wi-Fi mesh ou un répéteur Wi-Fi peut être ajouté.
Imprimantes
Installation et réparation d’imprimantes : mise en réseau, pilotes, impression depuis vos ordinateurs.
Questions fréquentes sur l’installation à domicile
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Combien coûte une installation à domicile ?
125 CHF la première heure, puis 60 CHF par demi-heure supplémentaire. Le déplacement coûte 40 CHF dans la zone métropolitaine de Genève et 50 CHF dans la région de Genève.
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Installez-vous une imprimante achetée ailleurs ?
Oui. Nous installons l’imprimante que vous possédez déjà comme celle que vous venez d’acheter.
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Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Cartes, TWINT et espèces. Pour les entreprises, le paiement sur facture est possible, sous réserve d’acceptation.
Tarifs d’intervention à domicile
Installation à domicile
Première heure
125 CHF
- 60 CHF par demi-heure supplémentaire
- Déplacement : 40 CHF, zone métropolitaine de Genève
- Déplacement : 50 CHF, région de Genève
Mise en service
Windows ou Mac, à partir de
150 CHF
- Nouvel ordinateur configuré
- Transfert de données : à partir de 100 CHF
Demander une installation à domicile
Indiquez-nous le matériel à installer et votre commune : nous vous confirmons le tarif applicable. Le matériel peut être le vôtre. Si vous le commandez dans notre boutique en ligne (routeurs, périphériques, imprimantes), vous le retirez à l’atelier, rue du Commerce 4, après notre confirmation de mise à disposition ; son installation chez vous est facturée selon nos tarifs.
Le détail figure sur la page tarifs de déplacement et d’intervention.
Appelez le 079 868 50 50, du lundi au vendredi de 8 h à 19 h et le samedi de 9 h à 16 h, ou écrivez-nous par la page de contact.
Témoignages
Très bon service et très professionnel ! Réparation rapide et de qualité, avec de nombreux conseils. Prix raisonnable. Une personne qui connait très bien son travail.
Intervention en urgence et en soirée pour la réparation d’un pc qui ne s’allumait plus. Merci pour votre disponibilité et votre efficacité. 5 étoiles c’est trop peu, vous en méritez 10 !
Efficace, rapide, conciliant et sympathique tout se que j’avais besoin pour ne pas me sentir trop nul et régler mon problème. Un grand merci pour son professionnalisme.
Technicien aimable qui a su me renseigner tout en remettant mon PC en état de fonctionnement. Je félicite et recommande cet informaticien Genevois.
