Technicien informatique à genève travaillant sur un ordinateur portable avec le jet deau au fond

Risoluzione dei problemi e assistenza IT a Ginevra

In una filiale del centro città o a domicilio - Lo stesso giorno - Tariffe competitive

Assistenza, riparazione e consulenza informatica a Ginevra

Risoluzione di problemi e assistenza informatica a Ginevra per privati, liberi professionisti e piccole imprese… Situato nel cuore di Ginevra, con una filiale aperta al pubblico (Rue du Commerce 4), Dépannage Informatique Genève è il servizio locale dii4M Services Informatiques Sàrl, specializzato nella gestione, manutenzione e riparazione di computer e nell’assistenza informatica per tutte le tue esigenze.

Esperti in sistemi PC/Mac, reti e Wi-Fi, e-mail (Outlook/Microsoft 365), backup/NAS e cybersecurity, offriamo assistenza rapida e affidabile a privati e piccole imprese in tutto il Cantone, nella nostra sede in centro città o a domicilio. Hai un problema hardware, di rete o software? Approfitta degliinterventi in giornata (vedi la pagina SLA e disponibilità), dei servizi su misura e delle tariffe competitive.

Il nostro team di tecnici certificati è esperto nella manutenzione, nella sicurezza e nell’implementazione di soluzioni (Microsoft 365/Teams, backup 3-2-1, desktop hardening). Contattaci o chiamaci al numero +41 79 868 50 50 per un’assistenza efficiente a Ginevra.

Assistenza IT a Ginevra – Risoluzione dei problemi in giornata

Sei alla ricerca di riparazioni informatiche a Ginevra per privati o PMI? I nostri tecnici lavorano nei nostri uffici (Rue du Commerce 4, centro città) e a domicilio in tutto il cantone.

Ci occupiamo di riparazione di PC/Mac, recupero dati, rimozione di virus e malware, messaggistica, ottimizzazione, installazione di software e periferiche, Wi-Fi e networking. Offriamo anche manutenzione preventiva, sicurezza informatica e backup/NAS per garantire la continuità aziendale, al miglior prezzo.

Consulenza e acquisto di apparecchiature IT a Ginevra

Hai bisogno di rinnovare o modernizzare il tuo hardware? Possiamo aiutarti a scegliere, acquistare e installare computer, stampanti e periferiche, compresi la migrazione dei dati, la messa in funzione e la sicurezza. Ottieni apparecchiature IT sicure e ad alte prestazioni su misura per il tuo budget a Ginevra. Contattaci oggi stesso!

I nostri prodotti e soluzioni IT

I nostri servizi IT completi includono:

Écran dordinateur portable bleu avec icône doutils clé et tournevis croisés au centre

Riparazioni computer a domicilio

Approfitta del supporto di un tecnico informatico a domicilio per i tuoi guasti a PC o Mac. Possiamo venire da te ovunque nel cantone di Ginevra e, se necessario, prendere in carico il tuo computer nel nostro laboratorio in centro città per una diagnosi rapida a partire da 60 CHF.

Icônes bleues dun globe et dun ordinateur portable symbolisant la connectivité mondiale

Riparazioni computer
PC e Mac

Se hai problemi con il tuo PC o Mac, non farti prendere dal panico. Offriamo riparazioni di PC o Mac rapide e accurate nel nostro laboratorio nel centro di Ginevra, in modo che tu possa rimettere in funzione il tuo computer senza doverti allontanare da casa o dall’ufficio.

Icône bleue dune personne avec un document devant une liste ou un tableau

Assistenza IT
per le PMI

i4m è la soluzione di assistenza informatica ideale per le PMI. Questo servizio è essenziale per le aziende che vogliono concentrarsi sul proprio core business e affidare le proprie esigenze tecnologiche a degli esperti. i4M può supportarti in tutte le aree dell’IT.

Icône bleue stylisée dun chariot simple avec deux roues

Vendita di attrezzature informatiche

i4M Services Informatiques Sàrl è specializzata nella vendita di hardware IT, nel rinnovo delle installazioni IT e nella manutenzione e distribuzione di marchi famosi come HP e Dell.

Testimonianze

Servizio molto buono e professionale! Riparazioni veloci e di qualità con molti consigli. Prezzo ragionevole. Una persona che conosce molto bene il proprio lavoro.

Zamarripa Kleeberuo

Intervento di emergenza in serata per riparare un PC che non si accendeva. Grazie per la tua disponibilità ed efficienza. 5 stelle non bastano, ne meritate 10!

Anne-Sophie Kupper

Efficiente, veloce, accomodante e cordiale: tutto ciò di cui avevo bisogno per non sentirmi uno sfigato e per risolvere il mio problema. Grazie mille per la sua professionalità.

Esercito Bts per sempre

Un tecnico cordiale che è stato in grado di darmi tutte le informazioni di cui avevo bisogno e di rimettere in funzione il mio PC. Mi congratulo e raccomando questo specialista informatico ginevrino.

Karen Sudo

I nostri partner

Logo lenovo pour partenariat commercial classique
Logo microsoft cloud solution provider  dépannage informatique genève
Logo dell avec le texte registered partner à droite sur fond blanc
Logo cisco partner avec barres verticales stylisées au dessus du nom cisco et partner en dessous
Logo de barracuda avec texte preferred partner sur fond bicolore
Logo hp business partner blanc sur fond noir rectangulaire

Aree di servizio a domicilio

Lavoriamo a domicilio in tutto il cantone di Ginevra, tra cui Ginevra Vernier Lancy Carouge, Meyrin Onex Thônex Nations, Versoix, Le Grand-Saconnex, Chêne-Bougeries, Veyrier, Plan-les-Ouates e Bernex. Che tu sia un privato o un'azienda, siamo a disposizione per aiutarti a risolvere i tuoi problemi informatici direttamente presso la tua sede. Offriamo appuntamenti flessibili che si adattano alle tue esigenze e ai tuoi orari, garantendoti un servizio comodo ed efficiente.

Domande frequenti

Intervenite in giornata?

Un intervento in giornata è possibile a Ginevra dal lunedì al sabato, secondo la disponibilità e la natura del guasto, con il nostro servizio di assistenza informatica a domicilio a Ginevra, il nostro servizio di riparazione PC e Mac in laboratorio (Rue du Commerce 4, 1204 Genève, senza appuntamento) oppure tramite assistenza da remoto.

Orari e dettagli sono indicati nella pagina SLA e disponibilità. In laboratorio proponiamo anche una diagnosi rapida (massimo 30 minuti) a 60 CHF.

Quali zone coprite?

Interveniamo in tutti i comuni del cantone di Ginevra (Ginevra, Lancy, Vernier, Meyrin, Carouge, Onex, Thônex e altri) per assistenza e riparazioni informatiche destinate a privati, professionisti indipendenti e piccole imprese.

L'elenco dei comuni è disponibile nella pagina Zone servite. Per alcuni interventi specifici è possibile valutare uno spostamento fuori cantone, su richiesta e secondo preventivo.

Siete un'impresa locale indipendente?

Sì. Dépannage Informatique Genève è il marchio di assistenza locale di i4M Services Informatiques Sàrl (in francese), società con sede a Ginevra e iscritta al registro di commercio (CHE-325.495.659), con una sede aperta al pubblico in Rue du Commerce 4. Non facciamo parte di catene o franchising e non abbiamo legami societari o organizzativi con altri fornitori di assistenza informatica a Ginevra, comprese le società con nomi simili al nostro.

Dépannage Informatique Genève indica esclusivamente la nostra impresa situata in Rue du Commerce 4 a Ginevra.

Con quali tipi di clienti lavorate?

Lavoriamo con privati, professionisti indipendenti, studi professionali e piccole strutture a Ginevra e in tutto il cantone per esigenze informatiche occasionali. Le esigenze ricorrenti o più strutturate delle PMI — contratti di manutenzione, gestione del parco informatico e servizi IT gestiti — sono seguite da i4M Services Informatiques Sàrl (in francese).

Quali sono le tariffe?

Le nostre tariffe sono pubbliche e trasparenti: diagnosi in laboratorio (massimo 30 minuti) a 60 CHF, interventi a 125 CHF all'ora e preventivo comunicato prima di ogni intervento. I dettagli sono disponibili nella pagina Tariffe dei servizi informatici a Ginevra. Le condizioni di intervento e i tempi di risposta sono indicati nella pagina SLA e disponibilità.

Offrite assistenza da remoto?

Sì. Assistenza remota sicura per diagnosi e risoluzioni rapide quando non è necessario uno spostamento: maggiori informazioni.

Intervenite su Wi-Fi e reti?

Sì. Verifica e ottimizzazione della copertura, risoluzione dei problemi di modem, router e punti di accesso, e configurazione LAN/WAN per privati e professionisti indipendenti a Ginevra.

Microsoft 365, Outlook, Teams e Windows: migrazioni, reinstallazione e PC lenti?

Sì, per le esigenze occasionali di un singolo utente: configurazione o migrazione di base di Microsoft 365 (Outlook, Teams e OneDrive), migrazione o reinstallazione di Windows con backup e ripristino dei file personali, ottimizzazione delle prestazioni (avvio, pulizia e malware), e raccomandazioni o aggiornamenti SSD/RAM quando utili.

La migrazione o l’amministrazione di un ambiente Microsoft 365 aziendale (tenant), la gestione del parco informatico e le esigenze ricorrenti sono seguite da i4M Services Informatiques Sàrl (in francese).

Intervenite sui Mac?

Sì. Interveniamo su Mac (iMac e MacBook) per configurazione di macOS, migrazione dei dati, ottimizzazione, backup e integrazione con Microsoft 365 o Outlook. Alcune riparazioni hardware — sostituzione del disco con SSD, memoria, batteria o schermo — sono possibili secondo il modello: la diagnosi in laboratorio (massimo 30 minuti, 60 CHF) permette di confermare la fattibilità e formulare un preventivo prima di ogni intervento.

Potete recuperare i dati?

Sì, nei limiti del possibile (SSD/HDD/USB), senza garanzia di successo. Dopo la diagnosi, vi viene sottoposto un preventivo prima di qualsiasi tentativo di recupero. Per esigenze occasionali possiamo anche predisporre una copia di backup dei file personali per ridurre il rischio di ulteriori perdite.

La gestione ricorrente dei backup, le architetture 3-2-1 e i piani di ripristino dell’attività (disaster recovery) sono seguiti da i4M Services Informatiques Sàrl (in francese).

Quali metodi di pagamento accettate?

Carta, TWINT, contanti o fattura (PMI).

Riparate smartphone o tablet?

No. Non ripariamo smartphone o tablet. I nostri servizi riguardano PC e Mac, reti e Wi-Fi, backup e NAS, e Microsoft 365. Per uno smartphone o un tablet, rivolgetevi a un laboratorio specializzato.

Potete recuperare o aggirare le password degli account, come social network o e-mail?

No. Per ragioni di sicurezza e conformità, non recuperiamo né aggiriamo le password degli account (Facebook, Instagram, Google e altri servizi). Possiamo però aiutarvi ad avviare la procedura ufficiale di recupero prevista dal servizio interessato.