Grand immeuble résidentiel à nombreuses fenêtres près dun terrain de football et darbres au coucher du soleil

Computer troubleshooting Vernier

Your reliable IT expert, just a stone's throw away

Circuit imprimé bleu en gros plan avec des pistes conductrices et des vias

A full range of IT assistance and support services in Vernier

Computer troubleshooting Verniera service offered by i4M Services Informatiques Sarlis your trusted partner for computer maintenance, management and repair in the heart of Vernier. Our team of experienced technicians can meet the needs of individuals and businesses throughout the canton of Geneva.

Our responsiveness and expertise cover a wide range of services, from emergency interventions to virus removal, network troubleshooting, software upgrades and performance enhancement. Even a seemingly minor problem can disrupt your business, which is why we make sure we intervene quickly to restore your productivity as quickly as possible.

Don’t hesitate to call on us for tailor-made support to boost the reliability of your IT infrastructure. Our team is is ready to provide you with a professional service directly in Vernier.

Tailor-made IT services in Vernier from professionals

Our experienced technicians are on hand in Vernier to take care of all your needs. We intervene directly on site – at your premises or on your premises – so you don’t have to make any unnecessary trips. Aware of the importance of your productivity, we solve your IT problems so you can get back to work without delay.

Looking for advice on renewing your equipment?

Our team of experts will help you choose and replace your hardware. Whether desktop, laptop or printer, we’ll help you find the solution best suited to your needs and budget. You’ll benefit from an optimized IT environment and customized recommendations for greater efficiency.

Efficient intervention and personalized IT support

Our team offers responsive and professional IT support in Geneva. Thanks to innovative tools and recognized technical expertise, our specialists can quickly pinpoint the source of your IT problems and solve them efficiently. Our services cover computer repair and troubleshooting, preventive maintenance, network infrastructure management and customized cybersecurity solutions. Our priority is to ensure optimum continuity of your business.

Discover our complete range of solutions in Vernier

IT services in Vernier

Ordinateur portable affichant une icône doutils croisés symbolisant les réglages

Home computer repairs

Choose computer troubleshooting in Vernier, directly at home, with complete peace of mind!
We offer you a reliable, affordable and ultra-practical service, designed to get you back up and running in no time. No need to transport your equipment: we come to you, saving you effort and preserving your comfort.

Icône accès web et réseau  dépannage informatique genève

Remote computer troubleshooting

If your IT equipment is proving to be temperamental, don’t panic!
Our team in Vernier is ready to help you remotely. Thanks to our online troubleshooting and support service, we can repair your computer without you having to leave your home or office, so you can get back to work in no time.

Personne debout montrant un grand document ou rapport bleu

IT support
for SMEs

i4M, an asset of choice for SMEs looking for IT solutions
Companies that want to focus on their core business have every reason to entrust their technological needs to specialists. With i4M, you benefit from a team of experts ready to take charge of configuring your networks, repairing faulty equipment and much more. Benefit from professional support that frees you from IT constraints, allowing you to focus on what really matters to your business.

Icône blanche dun chariot de courses stylisé sur fond bleu

Sale of
computer equipment

i4M Services Informatiques Sàrl specializes in the supply of computer hardware and infrastructure modernization. It also maintains and distributes renowned brands such as Lenovo, HP, Asus, Acer and many others. The company strives to offer reliable solutions tailored to the needs of both private and professional customers.

Testimonials

Impeccable service and great professionalism!
The work was carried out quickly and to a high standard, with lots of useful advice. The rates are reasonable, and there’s no doubting the expertise of the person who took care of it.

Éloïse Lemoine

Emergency repairs carried out in the evening to resuscitate a computer that had stopped booting.
Thank you so much for your availability and efficiency! Five stars are not enough: you deserve ten!

Antoine Girard

Speed, availability and friendliness: exactly what I needed to solve my problem without feeling helpless.
Many thanks for your professionalism!

Diana Morantes

A courteous and competent technician who put my PC back on its feet and provided me with all the necessary information.
I salute his professionalism and recommend this Geneva-based expert without hesitation.

Camille Moreau

Our partners

Logo lenovo avec texte business partner classic en gris et noir
Logo cisco partner avec texte et barres verticales stylisées au dessus du mot cisco
Logo hp avec texte business partner sur fond rectangulaire sombre à coins arrondis
Logo barracuda avec le texte preferred partner sur fond bicolore
Logo dell partner agréé avec logo dell à gauche et texte registered partner à droite
Logo microsoft avec texte cloud solution provider pour accessibilité web

IT Support Vernier

Are you looking for fast, efficient computer troubleshooting in Vernier? Our team of experts will give priority to solving all your IT problems, whether hardware, software or network failures. Take advantage of professional computer troubleshooting in this preferred intervention zone, and get back to optimal use of your equipment as quickly as possible.

FAQ

Intervenez-vous le jour même ?

Oui. Nous intervenons le jour même, du lundi au samedi, à Genève : via un service de dépannage informatique à domicile à Genève, un service de réparation informatique PC & Mac en atelier (Rue du Commerce 4, 1204 Genève, sans rendez-vous) ou un support informatique à distance.

Les plages horaires et les détails sont précisés sur notre page « SLA & disponibilité ». En atelier, nous proposons également un diagnostic rapide (max. 30 minutes) à 60 CHF.

Zones couvertes ?

Nous intervenons dans toutes les communes du canton de Genève (Genève, Lancy, Vernier, Meyrin, Carouge, Onex, Thônex, etc.) pour le dépannage et la réparation informatique des particuliers, indépendants et petites entreprises.

Le détail des communes couvertes figure sur notre page « Zones desservies ». Pour certaines interventions spécifiques, un déplacement hors canton peut être envisagé sur demande et selon devis.

Êtes-vous une entreprise locale indépendante ?

Oui. Dépannage Informatique Genève est la marque commerciale de proximité d’ i4M Services Informatiques Sàrl, société basée à Genève et inscrite au Registre du commerce (CHE-325.495.659), avec une agence ouverte au public Rue du Commerce 4. Nous ne faisons partie d’aucune chaîne ou franchise et n’entretenons aucun lien capitalistique ou organisationnel avec d’autres prestataires de dépannage informatique à Genève, y compris avec des sociétés portant un nom similaire au nôtre.

« Dépannage Informatique Genève » désigne uniquement notre entreprise située Rue du Commerce 4 à Genève.

Avec quels types de clients travaillez-vous ?

Nous travaillons avec des particuliers, des indépendants, des cabinets et des petites structures à Genève et dans tout le canton, pour des besoins informatiques ponctuels. Pour les besoins récurrents ou plus structurés des PME — contrats de maintenance, gestion de parc, infogérance — la prise en charge est assurée par i4M Services Informatiques Sàrl.

Tarifs ?

Nos tarifs sont publics et transparents : diagnostic en atelier (max. 30 minutes) à 60 CHF, intervention à 125 CHF par heure, et devis communiqué avant toute intervention. Le détail figure dans notre rubrique « Tarifs prestations & services informatiques à Genève » . Nos conditions d’intervention et nos délais de réponse sont détaillés sur la page « SLA & disponibilité ».

Proposez-vous du support à distance ?

Oui. Assistance sécurisée à distance pour diagnostics et résolutions rapides lorsque le déplacement n’est pas nécessaire : plus d’infos.

Wi-Fi & réseaux : intervenez-vous ?

Oui. Audit, optimisation de couverture, dépannage de box Internet/routeurs/points d’accès et configuration LAN/WAN pour particuliers et indépendants à Genève.

Microsoft 365 / Outlook / Teams & Windows : migrations, réinstallation et PC lents ?

Oui. Déploiement et migration Microsoft 365 (boîtes mail, Outlook, Teams, OneDrive) ; migration/réinstallation de Windows avec sauvegarde/restauration de données, optimisation des performances (démarrage, nettoyage, malware) et recommandation/upgrade SSD ou RAM si utile.

Intervenez-vous sur Mac ?

Oui. Nous intervenons sur Mac (iMac, MacBook) pour la configuration macOS, la migration de données, l’optimisation, les sauvegardes et l’intégration avec Microsoft 365 ou Outlook. Certaines réparations matérielles — remplacement de disque par SSD, mémoire, batterie ou écran — sont possibles selon le modèle : le diagnostic en atelier (max. 30 minutes, 60 CHF) permet de confirmer la faisabilité et d’établir un devis avant toute intervention.

Pouvez-vous récupérer des données ?

Oui, dans la mesure du possible (SSD/HDD/USB). Diagnostic et devis préalables, puis mise en place de sauvegardes/NAS 3-2-1 pour éviter de nouvelles pertes.

Modes de paiement acceptés ?

Carte, TWINT, espèces ou facture (PME).

Réparez-vous les téléphones portables (smartphones) ou tablettes ?

Non. Nous ne réparons pas les smartphones ni les tablettes. Nos prestations couvrent les PC/Mac, réseaux/Wi-Fi, sauvegardes/NAS et Microsoft 365. Pour un smartphone ou une tablette, veuillez vous adresser à un atelier spécialisé.

Pouvez-vous récupérer ou contourner des mots de passe de comptes (réseaux sociaux, e-mail, etc.) ?

Non. Par sécurité et conformité, nous ne récupérons ni ne contournons les mots de passe de comptes (Facebook, Instagram, Google, etc.). Nous pouvons toutefois vous assister pour lancer la procédure officielle de récupération fournie par chaque service.