Façade de la mairie de Thonex avec trois drapeaux et fenêtres aux volets ouverts.

Troubleshooting Thonex

Your trusted IT partner, close to you

Circuit imprimé bleu en gros plan avec des pistes conductrices et des vias.

Computer troubleshooting and support in Thônex

i4M Services Informatiques Sàrl offers a service of computer troubleshooting Thônexdesigned to meet all your needs, whether private or professional. Our team operates in Thônex and throughout the Geneva region to ensure the reliability and continuity of your IT systems.

Thanks to the expertise of our technicians, we offer fast, efficient intervention: computer repair, virus removal, network troubleshooting, software installation and updating, as well as optimizing the performance of your equipment. Aware that a technical problem can quickly have an impact on your business, we intervene without delay to restore your working environment.

Our computer computer troubleshooting adapts to every situation. We also support you in the preventive management of your infrastructure to avoid breakdowns and guarantee the security of your data.

Contact us at for personalized assistance, reliable support and tailor-made IT solutions in Thônex. Our specialists are available and ready to intervene for any computer troubleshooting directly at your premises.

Personalized IT services in Thônex, provided by specialists

Based in Thônex, our team of qualified technicians can meet all your needs for computer troubleshooting. We come directly to your home or business premises in Thônex, to save you time and ensure business continuity. Our priority: to guarantee you an effective intervention to restore your productivity without delay.

Need advice on renewing your IT equipment?

We help you choose, install and modernize your
computer equipment. Whether you’re looking for a desktop, laptop or printer, we’ll help you select the solution best suited to your needs and budget.

Tailor-made IT support and rapid intervention in Thônex.
Our specialists provide computer troubleshooting in Thônex in Thônex. Thanks to our experience and high-performance tools, we can quickly identify the source of your IT problems and propose lasting solutions. Our offer includes computer repair, preventive maintenance, network management and cybersecurity adapted to your environment.

Discover our full range of computer troubleshooting services in Thônex

IT solutions for individuals and SMEs

Ordinateur portable affichant une icône d'outils croisés symbolisant les réglages.

Home computer repairs

Choose computer troubleshooting in Thônex, directly at home and with complete peace of mind!
Take advantage of a reliable, accessible and practical computer repair service, designed to get you back up and running quickly. No need to transport your equipment: our technician comes to your home or workplace in Thônex, saving you time and preserving your comfort.

Icône accès web et réseau – Dépannage informatique Genève

Remote computer troubleshooting

If your computer equipment is having problems in Thônex, don’t worry!
Our team, based in Thônex, is at your disposal for all your remote computer troubleshooting needs. Thanks to our online support service, we can get to work on your computer quickly, without having to travel. Whether you’re at home or in the office, get back to using your IT equipment with complete peace of mind.

Personne debout montrant un grand document ou rapport bleu.

IT support
for SMEs

i4M, your trusted partner for small and medium-sized businesses in Thônex
Small and medium-sized businesses in Thônex can count on i4M for all their computer maintenance, repair and network support needs. By entrusting us with the management and troubleshooting of your IT equipment, you benefit from a team of experienced technicians, capable of implementing solutions tailored to your company’s needs. Delegate the technical aspects to responsive professionals and benefit from reliable IT support in Thônex, to guarantee the continuity of your business.

Icône blanche d'un chariot de courses stylisé sur fond bleu.

Sale of
computer equipment

i4M Services Informatiques Sàrl, your computer troubleshooting specialist in Thônex
Our company helps individuals and professionals in Thônex to modernize and maintain their IT equipment. Experts in computer troubleshooting, we also sell and install hardware from major brands such as Lenovo, HP, Asus, Acer and many others. Every step of the way, we focus on customized, reliable solutions tailored to your needs, to guarantee the performance and security of your IT environment in Thônex.

Testimonials

Very good and professional service! Fast, quality repairs with lots of advice. Reasonable price. A person who knows his job very well.

Zamarripa Kleeberuo

Emergency intervention in the evening to repair a PC that wouldn’t turn on. Thank you for your availability and efficiency. 5 stars is not enough, you deserve 10!

Anne-Sophie Kupper

Efficient, fast, accommodating and friendly – everything I needed to avoid feeling like a loser and solve my problem. Many thanks for his professionalism.

Bts Army forever

Friendly technician who was able to inform me while restoring my PC to working order. I congratulate and recommend this Genevan computer specialist.

Karen Sudo

Our partners

Logo Lenovo avec texte Business Partner Classic en gris et noir
Logo Cisco Partner avec texte et barres verticales stylisées au-dessus du mot Cisco.
Logo HP avec texte Business Partner sur fond rectangulaire sombre à coins arrondis
Logo Barracuda avec le texte Preferred Partner sur fond bicolore.
Logo Dell Partner agréé avec logo Dell à gauche et texte REGISTERED PARTNER à droite
Logo Microsoft avec texte Cloud Solution Provider pour accessibilité web.

IT support and assistance in Thônex

Are you looking for fast, efficient IT support in Thônex? Our team of specialists makes it a priority to solve all your IT problems, whether it's a hardware failure, a software problem or a network outage. Take advantage of our professional computer troubleshooting service in Thônex and get your equipment up and running again as quickly as possible. Our tailor-made IT support is aimed at both individuals and businesses in the region.

FAQ

Intervenez-vous le jour même ?

Oui, en cas d’urgence et selon nos disponibilités. Nous faisons notre possible pour intervenir le jour même à Genève, via un service de dépannage informatique à domicile à Genève, un service de réparation informatique PC & Mac en atelier (Rue du Commerce 4, 1204 Genève) ou un support informatique à distance.

Les délais d’intervention, les plages horaires et les conditions liées aux urgences sont précisés sur notre page « SLA & disponibilité ». En atelier, nous proposons également un diagnostic rapide (max. 30 minutes) à partir de 60 CHF.

Zones couvertes ?

Nous intervenons dans toutes les communes du canton de Genève (Genève, Lancy, Vernier, Meyrin, Carouge, Onex, Thônex, etc.) pour le dépannage et la réparation informatique des particuliers, indépendants et petites entreprises.

Le détail des communes couvertes figure sur notre page « Zones desservies ». Pour certaines interventions spécifiques, un déplacement hors canton peut être envisagé sur demande et selon devis.

Êtes-vous une entreprise locale indépendante ?

Oui. Dépannage Informatique Genève est la marque commerciale de proximité d’ i4M Services Informatiques Sàrl, société basée à Genève et inscrite au Registre du commerce, avec un bureau ouvert au public Rue du Commerce 4. Nous ne faisons partie d’aucune chaîne ou franchise et n’entretenons aucun lien capitalistique ou organisationnel avec d’autres prestataires de dépannage informatique à Genève, y compris avec des sociétés portant un nom similaire au nôtre.

« Dépannage Informatique Genève » désigne uniquement notre entreprise située Rue du Commerce 4 à Genève.

Avec quels types de clients travaillez-vous ?

Nous travaillons avec des particuliers, des indépendants, des petites entreprises et des PME à Genève et dans tout le canton. Pour les besoins récurrents (TPE/PME), nous proposons également des contrats et services gérés via i4M Services Informatiques Sàrl.

Tarifs ?

Tarifs publiés et transparents. Vous pouvez consulter les principaux prix d’intervention (à domicile, en atelier ou à distance) dans notre rubrique « Tarifs prestations & services informatiques à Genève » . Nos conditions d’intervention et nos délais de réponse (y compris les urgences possibles le jour même selon disponibilité) sont détaillés sur la page « SLA & disponibilité ».

Proposez-vous du support à distance ?

Oui. Assistance sécurisée à distance pour diagnostics et résolutions rapides lorsque le déplacement n’est pas nécessaire : plus d’infos.

Wi-Fi & réseaux : intervenez-vous ?

Oui. Audit, optimisation de couverture, dépannage de box Internet/routeurs/points d’accès et configuration LAN/WAN pour particuliers et PME à Genève.

Microsoft 365 / Outlook / Teams & Windows : migrations, réinstallation et PC lents ?

Oui. Déploiement et migration Microsoft 365 (boîtes mail, Outlook, Teams, OneDrive) ; migration/réinstallation de Windows avec sauvegarde/restauration de données, optimisation des performances (démarrage, nettoyage, malware) et recommandation/upgrade SSD ou RAM si utile.

Pouvez-vous récupérer des données ?

Oui, dans la mesure du possible (SSD/HDD/USB). Diagnostic et devis préalables, puis mise en place de sauvegardes/NAS 3-2-1 pour éviter de nouvelles pertes.

Modes de paiement acceptés ?

Carte, TWINT, espèces ou facture (PME).

Réparez-vous les téléphones portables (smartphones) ou tablettes ?

Non. Nous ne réparons pas les smartphones ni les tablettes. Nos prestations couvrent les PC/Mac, réseaux/Wi-Fi, sauvegardes/NAS et Microsoft 365. Pour un smartphone ou une tablette, veuillez vous adresser à un atelier spécialisé.

Pouvez-vous récupérer ou contourner des mots de passe de comptes (réseaux sociaux, e-mail, etc.) ?

Non. Par sécurité et conformité, nous ne récupérons ni ne contournons les mots de passe de comptes (Facebook, Instagram, Google, etc.). Nous pouvons toutefois vous assister pour lancer la procédure officielle de récupération fournie par chaque service.