In welchen Fällen Sie sich an uns wenden können
Neuer Computer: erster Start, Konten, E-Mail, Dateien vom alten Gerät übernehmen.
WLAN: Räume ohne Signal, Unterbrüche, langsame Verbindung.
Internet-Box: neue Box installieren, Geräte wieder verbinden.
Drucker: neues Modell installieren, Drucken nicht möglich, Scans kommen nicht mehr auf dem Computer an.
Peripheriegeräte: zusätzlicher Bildschirm, Dockingstation, Webcam.
Was der Techniker vor Ort macht
Der Techniker installiert die Geräte, verbindet sie mit Ihrem Netzwerk und prüft mit Ihnen, ob alles funktioniert. Diese Leistung ergänzt unsere Computer-Pannenhilfe zu Hause in Genf, die sich um Pannen kümmert; eine einfache Einstellung lässt sich manchmal per Computer-Fernhilfe erledigen, ohne Anfahrtskosten.
Dieser Service richtet sich an Privatpersonen, Selbständige und Kleinstunternehmen mit punktuellem Bedarf. Für die regelmässige Wartung oder die Verwaltung eines Geräteparks wenden Sie sich an i4M Services Informatiques. Bei einer Panne siehe die Seite Computerreparatur PC und Mac.
Neuer Computer
Inbetriebnahme von Windows oder macOS ab CHF 150; Übertragung Ihrer Daten vom alten Gerät ab CHF 100.
WLAN und Internet-Box
Konfiguration der Box und des WLAN-Netzwerks. Bleibt ein Teil der Wohnung ohne Signal, kann ein WLAN-Mesh-System oder ein WLAN-Repeater ergänzt werden.
Drucker
Installation und Reparatur von Druckern: Einbindung ins Netzwerk, Treiber, Drucken von Ihren Computern aus.
Häufige Fragen zur Installation zu Hause
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Was kostet eine Installation zu Hause?
CHF 125 für die erste Stunde, danach CHF 60 pro weitere halbe Stunde. Die Anfahrt kostet CHF 40 im Grossraum Genf und CHF 50 in der Region Genf.
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Installieren Sie einen Drucker, der anderswo gekauft wurde?
Ja. Wir installieren den Drucker, den Sie bereits besitzen, ebenso wie den, den Sie gerade gekauft haben.
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Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?
Karten, TWINT und Bargeld. Für Unternehmen ist die Zahlung auf Rechnung möglich, vorbehaltlich der Annahme.
Tarife für Einsätze zu Hause
Installation zu Hause
Erste Stunde
125 CHF
- CHF 60 pro weitere halbe Stunde
- Anfahrt: CHF 40, Grossraum Genf
- Anfahrt: CHF 50, Region Genf
Inbetriebnahme
Windows oder Mac, ab
150 CHF
- Neuer Computer konfiguriert
- Datenübertragung: ab CHF 100
Eine Installation zu Hause anfragen
Teilen Sie uns mit, welche Geräte installiert werden sollen und in welcher Gemeinde Sie wohnen: Wir bestätigen Ihnen den geltenden Tarif. Die Geräte können Ihre eigenen sein. Wenn Sie sie in unserem Onlineshop bestellen (auf Französisch: Router, Peripheriegeräte, Drucker), holen Sie sie in der Werkstatt an der Rue du Commerce 4 ab, sobald wir die Bereitstellung bestätigt haben; die Installation bei Ihnen zu Hause wird nach unseren Tarifen verrechnet.
Die Einzelheiten stehen auf der Seite Tarife für Anfahrt und Einsatz.
Rufen Sie uns an unter 079 868 50 50, Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr und Samstag von 9 bis 16 Uhr, oder schreiben Sie uns über die Kontaktseite.
Erfahrungsberichte
Sehr guter Service und sehr professionell! Schnelle und qualitativ hochwertige Reparatur mit vielen Ratschlägen. Der Preis war angemessen. Eine Person, die ihre Arbeit sehr gut kennt.
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service, der uns zur Verfügung gestellt wurde. Vielen Dank für Ihre Verfügbarkeit und Effizienz. 5 Sterne sind zu wenig, Sie haben 10 verdient!
Effizient, schnell, entgegenkommend und freundlich – alles, was ich brauchte, um mich nicht als Versager zu fühlen und mein Problem zu lösen. Ein großes Dankeschön für seine Professionalität.
Ein freundlicher Techniker, der mir Informationen gab und meinen PC wieder in einen funktionsfähigen Zustand versetzte. Ich gratuliere diesem Genfer Informatiker und empfehle ihn weiter.