Troubleshooting & IT support in Geneva
Downtown branch and at home - Same day - Competitive rates
Located in the heart of Geneva, with a branch open to the public (Rue du Commerce 4), Dépannage Informatique Genève is the local service ofi4M Services Informatiques Sàrl, specializing in computer management, maintenance and repair, as well as IT assistance for all your needs.
A hardware, network or software problem? Benefit fromsame-day interventions (subject to availability), customized services and competitive rates.
Contact us for efficient assistance in Geneva.
Benefit from a quality home computer troubleshooting service! We offer a convenient, affordable and reliable service that will have you up and running in no time. We come to you, so you don’t have to carry your equipment anywhere.
If you’re experiencing computer problems, don’t panic. We offer remote computer troubleshooting and support, so we can help you get your computer up and running again without having to leave your home or office.
i4m is the ideal IT support solution for SMEs. This service is essential for companies wishing to focus on their core business and entrust their technological needs to experts. i4M can support you in all areas of IT.
i4M Services Informatiques Sàrl specializes in the sale of computer hardware, the renewal of computer installations, maintenance and the distribution of well-known brands such as HP and Dell.
Very good and professional service! Fast, quality repairs with lots of advice. Reasonable price. A person who knows his job very well.
Emergency intervention in the evening to repair a PC that wouldn’t turn on. Thank you for your availability and efficiency. 5 stars is not enough, you deserve 10!
Efficient, fast, accommodating and friendly – everything I needed to avoid feeling like a loser and solve my problem. Many thanks for his professionalism.
Friendly technician who was able to inform me while restoring my PC to working order. I congratulate and recommend this Genevan computer specialist.
We work from home throughout the canton of Geneva, including Geneva Vernier Lancy Carouge, Meyrin Onex Thônex Nations, Versoix , Le Grand-Saconnex , Chêne-Bougeries, Veyrier , Plan-les-Ouates and Bernex. Whether you're an individual or a company, we're available to help you solve your IT problems right in your own home. We offer flexible appointments to suit your needs and schedule, guaranteeing a convenient and efficient service.
Oui, en cas d’urgence et selon nos disponibilités. Nous faisons notre possible pour intervenir le jour même à Genève, à domicile ou dans notre bureau (Rue du Commerce 4, centre-ville). Les délais d’intervention et les conditions liées aux urgences sont précisés dans notre page « SLA & disponibilité ».
Toutes les communes du canton de Genève. Pour certaines interventions spécifiques, un déplacement hors canton peut être envisagé sur demande et selon devis.
Oui. Dépannage Informatique Genève est la marque commerciale de proximité d’ i4M Services Informatiques Sàrl, société basée à Genève et inscrite au Registre du commerce, avec un bureau ouvert au public Rue du Commerce 4. Nous ne faisons partie d’aucune chaîne ou franchise et n’entretenons aucun lien capitalistique ou organisationnel avec d’autres prestataires de dépannage informatique à Genève, y compris avec des sociétés portant un nom similaire au nôtre.
« Dépannage Informatique Genève » désigne uniquement notre entreprise située Rue du Commerce 4 à Genève.
Tarifs publiés et transparents. Vous pouvez consulter les principaux prix d’intervention (à domicile, en atelier ou à distance) dans notre rubrique « Tarifs prestations & services informatiques à Genève ». Nos conditions d’intervention et nos délais de réponse (y compris les urgences possibles le jour même selon disponibilité) sont détaillés sur la page « SLA & disponibilité ».
Oui. Assistance sécurisée à distance pour diagnostics et résolutions rapides lorsque le déplacement n’est pas nécessaire : plus d’infos.
Oui. Audit, optimisation de couverture, dépannage de routeurs/points d’accès et configuration LAN/WAN pour particuliers et PME à Genève.
Oui. Déploiement et migration Microsoft 365 (boîtes mail, Outlook, Teams, OneDrive) ; migration/réinstallation de Windows avec sauvegarde/restauration de données, pilotes et logiciels ; optimisation des performances (démarrage, nettoyage, malware) et recommandation/upgrade SSD ou RAM si utile.
Oui, dans la mesure du possible (SSD/HDD/USB). Diagnostic et devis préalables, puis mise en place de sauvegardes/NAS 3-2-1 pour éviter de nouvelles pertes.
Carte, TWINT, espèces ou facture (PME).
Non. Nous ne réparons pas les smartphones ni les tablettes. Nos prestations couvrent les PC/Mac, réseaux/Wi-Fi, sauvegardes/NAS et Microsoft 365. Pour un smartphone/tablette, veuillez vous adresser à un atelier spécialisé.
Non. Par sécurité et conformité, nous ne récupérons ni ne contournons les mots de passe de comptes (Facebook, Instagram, Google, etc.). Nous pouvons toutefois vous assister pour lancer la procédure officielle de récupération fournie par chaque service.
