Le situazioni che esaminiamo
Cancellazione accidentale: cartella cancellata, cestino svuotato, disco formattato per errore.
Supporto illeggibile: disco esterno o chiavetta USB che il computer non riconosce più.
Guasto meccanico: disco rigido che ticchetta, gratta o non gira più.
Computer fuori servizio: PC o Mac che non si avvia più mentre i file sono al suo interno.
Come si svolge un recupero dati
Spiegaci che cosa è successo e porta in laboratorio il supporto interessato. Dopo l’esame ricevi un preventivo; il tentativo inizia solo in seguito.
Nel frattempo smetti di usare il supporto: ogni nuova scrittura riduce le possibilità di ritrovare i file. Se è il computer stesso a essere guasto, consulta la pagina riparazione PC e Mac in laboratorio o a domicilio.
Recupero in laboratorio
File cancellati, supporto formattato o computer che non si avvia più: recupero o trasferimento dei dati a partire da CHF 100, nei limiti del possibile.
Camera bianca
Un disco danneggiato fisicamente viene affidato a laboratori partner dotati di una camera bianca. Tariffa a partire da CHF 695.
Restituzione dei file
I file recuperati devono essere copiati su un supporto diverso da quello guasto. Porta il tuo, se ne hai uno.
Domande frequenti sul recupero dati
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Il recupero è garantito?
No. Viene tentato nei limiti del possibile, senza garanzia di riuscita: tutto dipende dallo stato del supporto e da ciò che è successo dopo la perdita.
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Quanto costa un recupero dati?
A partire da CHF 100 in laboratorio e a partire da CHF 695 in camera bianca. Il preventivo ti viene consegnato prima di ogni tentativo.
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Che cos’è una camera bianca?
Un locale privo di polvere in cui il disco può essere aperto per intervenire sulle sue parti interne. Questo lavoro è eseguito da laboratori partner, non nel nostro laboratorio.
Tariffe del recupero dati
Recupero o trasferimento
In laboratorio, a partire da
100 CHF
- Preventivo prima di ogni tentativo
- Senza garanzia di riuscita
Camera bianca
Laboratori partner, a partire da
695 CHF
- Supporto danneggiato fisicamente
- Eseguito fuori dal nostro laboratorio
Dopo il recupero: mettere al sicuro i tuoi file
Una volta ritrovati i file, prevedi un backup regolare su un supporto conservato separatamente dal computer: SSD esterno, disco rigido esterno o NAS. Puoi usare un supporto che possiedi già oppure sceglierne uno nel nostro negozio online (in francese): ordini online e passi a ritirare il tuo acquisto in laboratorio, rue du Commerce 4, dopo la nostra conferma di disponibilità. Il backup può essere impostato durante un’installazione a domicilio, fatturata secondo le nostre tariffe.
Vedi anche la pagina tariffe delle prestazioni e dei servizi informatici.
Chiamaci allo 079 868 50 50, dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 19 e il sabato dalle 9 alle 16, oppure scrivici dalla pagina di contatto.
Testimonianze
Servizio molto buono e professionale! Riparazioni veloci e di qualità con molti consigli. Prezzo ragionevole. Una persona che conosce molto bene il proprio lavoro.
Intervento di emergenza in serata per riparare un PC che non si accendeva. Grazie per la tua disponibilità ed efficienza. 5 stelle non bastano, ne meritate 10!
Efficiente, veloce, accomodante e cordiale: tutto ciò di cui avevo bisogno per non sentirmi uno sfigato e per risolvere il mio problema. Grazie mille per la sua professionalità.
Un tecnico cordiale che è stato in grado di darmi tutte le informazioni di cui avevo bisogno e di rimettere in funzione il mio PC. Mi congratulo e raccomando questo specialista informatico ginevrino.